Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng gv88

1 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Tài liệu này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa gv88 ("Công ty", "chúng tôi") và cá nhân sử dụng dịch vụ ("Thành viên", "bạn"). Dịch vụ gv88 bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng có sẵn tại tên miền gv88.asia và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "Tài khoản" — hồ sơ đăng ký cá nhân được gv88 xác nhận và cấp quyền truy cập dịch vụ.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền thật (VNĐ hoặc tương đương) đang có trong tài khoản của thành viên.
• "Thưởng" — phần tiền thưởng hoặc phần thưởng phi tiền mặt do gv88 cấp theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" — yêu cầu tổng giá trị đặt cược tối thiểu trước khi tiền thưởng được chuyển sang số dư rút tiền.
• "Nền tảng" — toàn bộ hệ thống phần mềm, website, ứng dụng và dịch vụ hỗ trợ do gv88 cung cấp.

Bằng cách nhấn "Đồng ý" trong quá trình đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc hiểu và chấp nhận toàn bộ điều khoản này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo và duy trì tài khoản tại gv88, thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật — bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email thực tế.
• Không đang bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Chỉ sở hữu một tài khoản gv88 duy nhất — không tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức, danh nghĩa hay thiết bị nào.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba hay thực hiện giao dịch thay mặt người khác.

3 Quy Định Về Cá Cược

Mọi hoạt động đặt cược tại gv88 chịu sự điều chỉnh bởi các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các game tại gv88 được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc dựa trên kết quả thực tế từ dealer người thật (với game live casino). gv88 không can thiệp vào kết quả.
• Tiền cược đã xác nhận không thể hủy. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận mỗi giao dịch đặt cược.
• gv88 có quyền huỷ bất kỳ khoản cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận, thông đồng hoặc sai sót trong việc hiển thị tỷ lệ cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng game, từng bàn chơi — thông tin này được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Cược đặt sau khi sự kiện thực tế đã kết thúc (late bet) sẽ bị hủy và hoàn tiền về số dư tài khoản.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: gv88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam. Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận bởi nhà cung cấp thanh toán.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — không nhận tiền từ bên thứ ba.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• gv88 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.

4.2 Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút số dư thật (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) bất kỳ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản.

• Tài khoản thụ hưởng phải trùng tên với thông tin đăng ký tại gv88. Yêu cầu rút tiền sang tài khoản người khác sẽ bị từ chối.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: MoMo và ZaloPay — trong vòng 15 phút; Ngân hàng nội địa — trong vòng 1–6 giờ trong giờ làm việc.
• gv88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

5 Chính Sách Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả khuyến mãi do gv88 phát hành đều áp dụng điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng cụ thể. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi nhận thưởng.

• Tiền thưởng chỉ được chuyển sang số dư rút tiền sau khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần mỗi tài khoản, trừ khi điều khoản riêng của chương trình đó có quy định khác.
• gv88 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng: tạo nhiều tài khoản, thông đồng với thành viên khác, đặt cược đối xứng (hedging) để hợp lệ hóa vòng cược.
• Thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không sử dụng trong vòng 7 ngày kể từ ngày cấp, trừ khi có quy định riêng.
• gv88 có quyền thay đổi, dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản. Các nghĩa vụ bảo mật bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ cá nhân nào, kể cả nhân viên hỗ trợ gv88.
• Đặt mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, thường, số) và thay đổi định kỳ.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ thêm một lớp cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc wifi công cộng.
• Thông báo ngay cho gv88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

gv88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do thành viên vô ý hoặc cố ý chia sẻ thông tin đăng nhập, hoặc do thiết bị cá nhân của thành viên bị xâm phạm bởi phần mềm độc hại.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Sử dụng phần mềm, bot hay công cụ tự động để đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với thành viên khác hoặc nhân viên gv88 nhằm gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng gv88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đặt cược đối xứng (hedging) giữa hai tài khoản để vô hiệu hóa rủi ro nhằm gian lận vòng cược khuyến mãi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc lỗ hổng phần mềm — thay vì báo cáo, tiến hành khai thác vì lợi nhuận.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

gv88 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và cung cấp công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi chơi của mình. Chúng tôi khuyến khích mọi thành viên tiếp cận cá cược như một hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Có thể đặt ngưỡng thua tối đa trong một phiên hoặc trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm ngưng tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cần thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược trong vòng 12 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ gv88 qua Zalo: gv88.official hoặc Telegram: @gv88support để được hướng dẫn. Thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gv88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả khi hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, tấn công mạng (DDoS), sự cố cơ sở hạ tầng của bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Nội dung và dịch vụ từ bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng gv88 (nhà cung cấp game, cổng thanh toán).
• Hành vi sử dụng trái phép tài khoản của thành viên do lỗi bảo mật từ phía thành viên.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của gv88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.

10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

gv88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, gv88 sẽ thông báo cho thành viên và cho phép 14 ngày để giải trình trước khi quyết định chính thức được đưa ra, trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng cần hành động ngay lập tức.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh cuối cùng.

11 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng gv88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu và thiết kế hệ thống — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của gv88 hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng gv88 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ gv88.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ theo điều khoản này.
• Mọi phản hồi, ý kiến đóng góp hay đề xuất mà thành viên gửi đến gv88 có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không cần sự chấp thuận hay đền bù thêm.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

gv88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, gv88 sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trong hộp thư tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến số điện thoại hoặc email đăng ký của thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về điều khoản có thể gửi đến [email protected] — đội ngũ pháp lý của gv88 sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.